Guide

Framework en 3 étapes d’un plan d’action pour vos feedbacks

Ce framework est le premier pas vers une stratégie feedback pilotée par l’IA.En quelques étapes simples, vous apprendrez à identifier les irritants majeurs de vos clients et à générer un plan d’action concret. Une approche manuelle, inspirée de la méthodologie Feedier, pour comprendre la puissance d’une analyse feedback structurée.

Chrystel Fedrie

Project Manager, maFormation - La Poste Group

“Nous sommes vraiment très contents de la réactivité des équipes Feedier. C’est un atout précieux que nous souhaitons absolument conserver à long terme.”