Replay All4Customer : IA et Signaux faibles - détecter l’invisible dans les parcours clients et agir rapidement
Détecter les signaux faibles avec l’Intelligence Client, c’est possible.
Dans ce workshop présenté lors du salon All4Customer, nos experts dévoilent comment capter, analyser et transformer les signaux faibles issus des verbatims clients grâce à une approche IA concrète et opérationnelle.
Découvrez :
- Pourquoi les signaux faibles sont les vrais signaux forts.
- Comment passer de l’écoute client à l’action mesurable.
- Des cas d’usage concrets et des insights à appliquer dès maintenant.
Remplissez le formulaire pour visionner la rediffusion complète.
Nos commerciaux ont pu enregistrer les clients dans leur système. Nous réintégrons également les KPI et les rapports individuels dans Salesforce. C'est pour moi d'une grande aide.
Jörg Hassler
Directeur du marketing et de l'excellence commerciale
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