Automatisation des plans d'action CX 🇫🇷

Dans ce webinaire exclusif, nous explorons l'impact de l'intelligence artificielle dans l'automatisation des plans d'actions liés à l'expérience client (CX). Découvrez comment l'IA peut révolutionner la détection et la résolution des irritants en automatisant le traitement des feedbacks, l'identification des problèmes 24/7, et la génération de rapports détaillés.

Vous apprendrez :

• Comment améliorer la productivité des équipes CX en centralisant les données de la Voix-du-Client (VoC).
• Les bénéfices de l'utilisation de l'IA dans la détection des signaux faibles et la création de plans d'actions personnalisés.
• Les retours d'expérience concrets des leaders de l'industrie, et comment éviter les écueils d'une automatisation trop générique.
• Le retour sur investissement (ROI) et les gains en rétention client grâce à l'automatisation.

Avec des cas concrets et des statistiques sur les performances de solutions comme Feedier, ce webinaire est un must pour toutes les entreprises qui cherchent à optimiser leur gestion de la relation client en 2024.