à propos

Nous aidons les entreprises
à s'améliorer plus rapidement

Aucune transformation ne peut réussir sans une compréhension claire du client et des cycles d’amélioration courts. Feedier permet aux organisations d’ancrer l’écoute dans l’action, à tous les niveaux.

Chez Feedier, nous accélérons la transformation des organisations en mettant une Intelligence Client puissante à la portée de tous.

Notre plateforme démocratise une donnée autrefois réservée aux géants de la tech : rentable, claire et exploitable par les ETI comme par les institutions publiques. L’IA y amplifie le rôle des équipes CX pour diffuser plus vite des insights décisifs dans chaque service.

Parce que ces données constituent votre avantage stratégique, nous les protégeons avec un niveau de sécurité et de conformité irréprochables, toujours dans le respect des lois et des juridictions.

notre histoire

D’une idée locale à une ambition mondiale

Feedier est né d’un besoin vécu sur le terrain. Aujourd’hui, notre mission est claire : accélérer la transformation des entreprises grâce à une écoute client plus intelligente, plus rapide, et plus concrète.

2020

Les premiers jours

Après la vente d’une activité de vente de thème WordPress en janvier 2020, Feedier, alors outil gratuit, se transforme en logiciel SaaS B2B avec la signature de son premier client : le Groupe Heppner

2023

Arrivée des LLMs

Avec l’arrivée de ChatGPT, il est nécessaire de changer rapidement la technologie de Feedier : adieu les modèles BERTs et bonjour les LLMs. Feedier réalise une première levée de fonds de 3,5m€ avec LocalGlobe et Kima Ventures pour assurer cette transition rapidement.

2024

Une plateforme IA-native

Une nouvelle plateforme Feedier qui est 100% conçue sur les technologies d’IA génératives (RAG, exclusivité Mistral) et qui adopte une architecture adaptée aux nouveaux enjeux.

quelques chiffres

Des chiffres qui devraient vous parler

Quelques chiffres pour illustrer ce qui nous anime au quotidien : la diversité de notre équipe,
notre investissement en R&D, et l’impact réel mesuré chez nos clients.

+8 Nationalités différentes

L'équipe Feedier est très diversifiée et se compose d'individus d'origines, de nationalités et de pays différents. Nous sommes très fiers de cette diversité, car elle enrichit nos perspectives et renforce notre capacité à innover et à servir nos clients internationaux.

60% de l'équipe Feedier en R&D

Chez Feedier, nous sommes des développeurs technologiques dévoués, investissant massivement dans notre produit pour repousser les limites de l'intelligence client.

Même si nous n'y parvenons pas toujours, nous sommes à l'écoute de nos utilisateurs et nous nous efforçons d'innover et d'apporter une valeur ajoutée exceptionnelle.

+2k Création de rapports intelligents

Nous sommes très fiers de veiller à ce que notre produit ait un impact significatif sur les opérations de nos clients. Nous nous concentrons sur la maximisation de la valeur ajoutée et mettons en œuvre le travail nécessaire pour que nos utilisateurs ressentent des avantages significatifs dès le premier jour d'utilisation de Feedier.

culture

Une culture présente

Notre culture ne se résume pas à des valeurs affichées : elle guide nos choix, nos relations et notre manière d’avancer ensemble.

Excellente communication

Chez Feedier, nous venons de pays, de cultures et d'horizons différents et notre lieu de travail est hybride. Cela ne peut donc fonctionner que si nous apprenons à écouter et à être réactifs, clairs et impliqués.

Esprit d'Humilité

L'humilité chez Feedier, c'est être conscient que c'est un sport d'équipe, que l'on réussit quand son équipe réussit, et que son équipe réussit quand nos clients réussissent.

Fiable3

Nos clients sont notre priorité absolue. Nos clients nous confient leurs données les plus importantes et nous relevons toujours le défi.

Excellent Communication

Chez Feedier, nous venons de pays, de cultures et d'horizons différents et notre lieu de travail est hybride. Cela ne peut donc fonctionner que si nous apprenons à écouter et à être réactifs, clairs et impliqués.