Calculez le ROI de votre Expérience Client avec l’IA
Maximisez vos performances CX grâce à l’intelligence artificielle. Découvrez en quelques clics l’impact économique de l’automatisation de vos processus d’expérience client.
Ce que vous allez découvrir avec ce calculateur :
Combien d’heures sont économisées chaque année
La valeur monétaire du temps libéré
Combien de clients vous pouvez conserver
Votre ROI global en intégrant le coût de Feedier
Chrystel Fedrie
“Nous sommes vraiment très contents de la réactivité des équipes Feedier. C’est un atout précieux que nous souhaitons absolument conserver à long terme.”
Pourquoi mesurer le ROI de l’expérience client ?
L’expérience client (CX) n’est plus un “nice to have” : c’est un levier stratégique. Pourtant, il reste difficile d’en démontrer le retour sur investissement (ROI). Avec ce calculateur, vous pouvez :
Estimer les heures manuelles économisées par vos équipes
Obtenir un ROI précis prenant en compte votre secteur, votre base client, vos coûts, etc.
Mesurer les clients conservés grâce à la réduction de l’attrition
Évaluer l’impact économique total (temps + fidélisation)
Comment ça fonctionne ?
Le calculateur s’appuie sur des données issues de plusieurs centaines d’organisations B2B et utilise une logique en 3 piliers :
Temps économisé sur les tâches manuelles de CX (analyse de feedback, consolidation, priorisation…)
Réduction de l’attrition client, grâce à une meilleure réactivité et personnalisation
Automatisation IA via Feedier, pour améliorer l’efficacité sans augmenter la charge humaine
Vous entrez quelques données clés (nombre de clients, secteur, ETP, salaire moyen), et vous obtenez : Un ROI clair, pédagogique, et actionnable pour vos comités stratégiques.
