PODCAST
Transformation Heroes
Transformation Heroes, c’est le podcast de référence pour les équipes Expérience Client (CX) qui veulent passer à la vitesse supérieure. Imaginé par Feedier, la plateforme d’intelligence client en temps réel, ce podcast donne la parole à celles et ceux qui transforment leur organisation grâce à une meilleure connaissance des besoins clients.
Écouter nos derniers épisodes
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
24:44 min
3 méthodes efficaces pour mesurer l'expérience client dans le monde physique
1
17:14 min
Qu'est-ce que la veille concurrentielle et comment peut-elle être utilisée par les équipes CX
1
19:59 min
Tout savoir sur que révèlent vraiment vos tickets clients
1
33:27 min
Comprendre la technologie derrière l'analyse de texte (NLP) dans le CX
1
37:21 min
IA vs CX : 4 pratiques que vous devrez bientôt abandonner
1